Детальный разбор криптовалютной биржи EXMO: отзывы клиентов

Появившаяся в 2013 году криптоплощадка быстро завоевала сердца трейдеров и стала одной из самых популярных в мире. Эксмо зарегистрирована в Лондоне, Великобритания и принадлежит компании EXMO EXCHANGE LID. В обзоре мы познакомимся с процессом ее регистрации и основным функционалом.

Процедура регистрации

Как и на любой другой криптобирже, на этой необходимо зарегистрировать аккаунт перед тем, как начинать торговлю. На приветственной странице нажимаем соответствующую кнопку. Откроется форма, которую нужно заполнить. Выглядит все так:

• вводится электронная почта;
• прописывается пароль плюс его подтверждение и другие данные;
• далее идет пользовательское соглашение. Ставим галочку и продолжаем;
• проходится капча;
• подтверждается правильность введенных данных.

После окончания, на указанную электронную почту приходит письмо от вышеупомянутой организации со ссылкой на активацию.

Депозит и обналичивание счета

Перед началом торгов нужно ввести определенную сумму денег. Делается это во вкладке “Кошелек”. Для пополнения баланса допускается фиат и криптовалюта. Информация о транзакции высвечивается в соответствии с выбранной платежной системой и валютой. Доступные способы оплаты, размер минимального количества средств для ввода, сроки зачисления платежа, комиссионные и прочее – все здесь. После депозита можно заниматься трейдингом, покупать криптовалюту для холда и других целей.

Эксмо сотрудничает с многими платежными системами, каждая из которых предлагает свой средний срок зачисления средств. Их перечень зависит от выбранной валюты. Стоит учесть, что без пройденной верификации некоторые платежные системы могут оказаться недоступны. Более того, без подтверждения личности с помощью документа пользователь не может проводить операции с рублями, долларами, евро, турецкими лирами или польскими злотыми. Однако криптовалюта и гривна доступна всегда.

Верификация на торговой площадке – очень важная процедура. Чтобы ее пройти, нужно предоставить компании документ, удостоверяющий личность и адрес проживания клиента. С главной страницей паспорта (к примеру) делается селфи, и фотография отправляется в техническую поддержку на проверку модераторами. Это общий регламент и пройти верификацию иными путями не получится. С деталями можно ознакомиться в “базе знаний” в соответствующем разделе.

Контакты связи

Работа с клиентами важна для компании. Разработчики выделили специальный раздел, в котором можно найти ссылки на профили в социальных сетях и e-mail. Есть несколько электронных почт и каждая из них используется в разных случаях:

• вопросы о рекламе;
• обсуждение вопросов в области финансов;
• листинг токенов;
• вопросы корпоративных клиентов;
• общение с обычными пользователями

В случае возникновения неотложного вопроса, можно обратиться к менеджерам в онлайн-чате. Он располагается в шапке ресурса. После клика по нему, система сначала предложит клиенту ознакомиться с базой знаний. В ней можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если вариант не подходит клиенту, можно вызвать чат. 

Стоит отметить, что свободные операторы могут быть не на связи. Тогда придется использовать шаблонный тикет для обращения в тех. поддержку. В нем указываются персональные данные, тема, описание ситуации и, в случае необходимости, прикрепляется документ, скриншот. Запрос отправляется напрямую в саппорт. На него в течение некоторого время ответит специалист, который предоставит исчерпывающий ответ на вопрос или сможет предложить решение проблемы.

Особенные черты

Клиенты могут воспользоваться выгодной реферальной программой, которая позволяет получать дополнительную прибыль за рекламирование криптобиржи. Полученную на сайте реферальную ссылку нужно продвигать и делать это можно разными способами, кроме прямого размещения в системах Google.Adwords и Yandex.Direct. Подробная информация размещена на портале в соответствующем разделе.

После регистрации трейдер автоматически становится подписчиком сервиса Cashback, который предоставляет возможность получать до 70% средств обратно на счет от суммы комиссии, которая платится EXMO за проведение операций внутри биржи. Размер кэшбэка увеличивается в зависимости от объема торгов. Статистика проведенных сделок открыта каждому пользователю. Ее можно посмотреть в личном кабинете в разделе “Cashback”.

Площадка не стоит на месте, а наоборот, развивается и предлагает различные конкурсы для своих приверженцев. На предыдущих новогодних каникулах компания проводила акцию. Победить в ней было несложно, а за победу участник мог получить до одного биткоина, в зависимости от личного результата. Обязательно следите за новостями, подписывайтесь на соцсети, чтобы участвовать в новых розыгрышах.

Итог

EXMO является продвинутой криптовалютной площадкой с комфортным интерфейсом, который не мозолит глаза. Компания предлагает пользователям выгодные условия по трейдингу. Стоит отметить один небольшой недостаток. На бирже отсутствует демо-счет, а он мог бы значительно упростить процесс ознакомления с функционалом ресурса. Суть в том, что без депозита новичок не может совершать действия внутри криптобиржи. По этой причине мы рекомендуем сначала пополнить счет минимально – для тестирования функционала. В противном случае, из-за незнания технической составляющей площадки можно легко потерять деньги.